Enterprise CRM & Inventory System v2.0

Sistem Kelola CRM, Penjualan PO & Inventaris Terpadu

Platform manajemen bisnis komprehensif dari Pipeline Sales (Kanban 3-Kolom), penerbitan Purchase Order & Invoice PDF, pemantauan Mutasi Stok Barang, hingga otomatisasi WhatsApp Gateway (OpenWA / WAHA).

Ringkasan Sistem Live
Total Transaksi
5 PO
Data Customer
5 User
Produk & Stok
7 Item
Sales Lead Active
0 Lead
WhatsApp Gateway OPENWA ACTIVE
Ekosistem Fitur CRM

Modul & Fitur Lengkap Aplikasi

Setiap modul dirancang untuk memberikan efisiensi tinggi, pencarian instan, dan transparansi data bisnis.

1. Pipeline Sales (Grid 3-Kolom)

Papan visual *sales funnel* (Lead Baru, Follow Up, Penawaran, Closing, Lost) dalam format Grid 3-Kolom tanpa scroll samping, lengkap dengan kalkulasi subtotal nominal per tahapan.

2. Purchase Order & Invoice PDF

Penerbitan PO resmi dengan kalkulasi diskon (%/nominal), PPN, dan cetak invoice PDF berlogo perusahaan. Dilengkapi filter multi-kriteria tanggal & omset.

3. Segmen Customer & Chat WA

Segmentasi pelanggan (`VIP`, `Wholesale`, `Retail`, `Regular`), pencarian instan, kartu metrik statistik, dan tombol pesan langsung WhatsApp (`wa.me`).

4. Katalog Produk & Audit Mutasi

Manajemen harga beli (HPP) & jual, peringatan stok menipis (*low stock alert*), dan audit trail mutasi stok barang (masuk, keluar, & adjustment).

5. Agenda & Follow-Up Sales

Pencatatan panggilan, rapat meeting, pesan WA, demo produk, dan penanda peringatan otomatis untuk agenda yang lewat jadwal (*overdue*).

6. Target & KPI Sales Rep

Penetapan kuota omset penjualan bulanan per tim sales dan visualisasi progress bar persentase ketercapaian secara *real-time*.

7. Tiket Support & Retur Barang

Penanganan komplain pelanggan, klaim garansi, dan retur pasca-penjualan dalam tampilan tabel full-width tanpa terpotong.

8. Provider WA (OpenWA & WAHA)

Dukungan integrasi WhatsApp Gateway ganda (OpenWA rmyndharis & WAHA HTTP API) dengan fitur testing pesan instan dan pesan dinamis.

9. Aturan Automasi Follow-Up

Pengiriman pesan WhatsApp dan email otomatis berdasarkan pemicu event seperti terbitnya PO Baru atau Tiket Support baru.

10. Customer Self-Service Portal

Portal mandiri di mana pelanggan dapat mengecek status pesanan PO menggunakan Kode Customer atau Nomor PO dan 8 digit nomor HP.

11. Audit Log & Keamanan User

Pencatatan jejak audit aktivitas login pengguna (*Audit Trail*) serta pembatasan hak akses berbasis peranan (Super Admin, Sales, Gudang, Finance).

12. Backup & Restore Database

Perlindungan keamanan data 1-klik untuk mengunduh cadangan file SQL dan memulihkan basis data secara aman kapan saja.

Fitur Mandiri Pelanggan

Lacak Pesanan Mandiri di Customer Portal

Pelanggan Anda dapat langsung mengakses portal mandiri untuk memeriksa progres pengiriman PO, rincian barang, dan tiket komplain tanpa harus menghubungi CS.

Buka Portal Pelanggan
Live Testing Credentials

Ingin Melakukan Uji Coba Aplikasi?

Gunakan kredensial berikut untuk menguji coba Dashboard Admin atau Portal Pelanggan:

Admin Dashboard Login:
Email: admin@cms.com
Password: password
Customer Portal Login:
No. PO: PO-20230705-002 / CUST-2023001
No. HP: 08123456789